利用規約
📜 VaultSafe – 利用規約 発効日：2025-07-01 VaultSafe（「私たち」、「私たちの」、「私たち」）をご利用になることにより、以下の利用規約に同意したものとみなされます。よくお読みください。
- 🧑💼 アカウントの適格性 18歳以上である必要があります。
認証情報の機密性を維持する責任は、お客様にあります。
- 📁 VaultSafeの利用 VaultSafeは、個人のファイルを管理し、AIエージェントを介してそれらと対話するのに役立つ、プライバシー第一のSaaSツールです。
以下の行為を行わないことに同意するものとします。
違法、攻撃的、または著作権で保護されたコンテンツをアップロードまたは共有すること。
悪意のある目的（スパム、スクレイピング、システムへの攻撃など）でプラットフォームを使用すること。
⚙️ 利用階層と請求 VaultSafeは3つの利用階層を提供しています。
Freemium（厳格な制限） 限られたデータアップロードと基本的なAIアクセス
厳格な計算クォータ
繰り越しやバーストアクセスなし
- Pro（スケーラブルな階層） より高い制限と優先アクセス
利用量がクォータを超えた場合はトップアップが必要
公正な利用が適用されます（下記参照）
- Super（ヘビーユーザー） 大量の利用を行うプロフェッショナル向け
寛大な制限とカスタマイズ可能な利用
公正利用ポリシーに基づき利用状況を監視
⚠️ 請求は実際の利用量に基づきます。現在の階層の制限を超えた場合は、アップグレードまたはトップアップが必要になる場合があります。
- 📊 公正利用ポリシー すべてのユーザーに公正で安定したサービスを保証するため：
プランで許可されている以上のリソースを使用しないことに同意するものとします。
VaultSafeは、乱用や不公正なリソース消費を検出するために利用パターンを監視することがあります。
利用がシステムの健全性に影響を与えたり、合理的なしきい値を超えたりした場合：
アクセスをスロットル、制限、または一時的に中断することがあります。
持続的な乱用の場合、アカウントを終了する権利を留保します。
- 📦 データ権と所有権 お客様はご自身のデータを所有します。VaultSafeは、お客様がアップロードしたコンテンツの所有権を主張しません。
ファイル管理、検索、AIベースのサポートなどのサービスを提供するためにのみデータを処理します。
アップロードするコンテンツの合法性を確保する責任はお客様にあります。
- 🔐 プライバシーとEU（GDPR）コンプライアンス VaultSafeは、EUのユーザーに対してGDPRに準拠しています。
認証とサービス提供に必要なデータのみを収集します。
いつでもご自身のデータにアクセス、削除、またはコピーを要求する権利があります。
データはAWSで安全にホストされ、保存時と転送時の両方で暗号化されます。
ローカルデバイスにはデータは保存されません。内部チームはユーザーコンテンツにアクセスできません。
詳細については、プライバシーポリシーをお読みください。
- 🔧 変更と更新 当社は、サービス、価格、または本規約をいつでも通知の上で更新することがあります。
更新後も継続して利用する場合、変更に同意したものとみなされます。
- ❌ アカウントの終了 当社は、以下の場合にお客様のアカウントを停止または終了する権利を留保します。
本規約の違反
利用が当社の公正利用ポリシーに違反したり、サービスの安定性に影響を与えたりした場合
法的機関からの要請があった場合
- 📦 返金およびキャンセルポリシー 次回の請求サイクルについて、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
例：請求サイクルが7月10日から8月9日で、このサイクルの支払いが完了している場合、8月9日までいつでも次回のサイクル（8月10日から開始）のサブスクリプションをキャンセルできます。8月のサイクル以降、追加料金は差し引かれず、プランは8月9日に失効します。 プランが8月9日に失効する前に再サブスクライブした場合、新しいサイクルは通常通り8月10日に開始されます。失効後にサブスクリプションを再開した場合、たとえば8月15日に再開した場合、新しい請求サイクルは8月15日に開始され、9月14日までとなります。
- 🚚 配送および配達ポリシー VaultSafeはデジタルプラットフォームです。当社は、ハードコピー、物理的な書類、またはKYC資料を発送または配達しません。
すべての重要なリマインダーや連絡は、ご提供いただいたメールアドレスや電話番号、またはVaultSafeポータルを介して電子的に処理されます。
⚖️ 準拠法 本規約はインドの法律に準拠します。 紛争は、これらの法律に従って解決されるものとします。
📫 お問い合わせ 一般のお問い合わせ：hello@vaultsafe.ai
法務/規約に関するお問い合わせ：support@vaultsafe.ai